Archives For Marketing

Mit Gutscheinen Kunden verärgern

25. April 2013 — 10 Comments

“Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Dingsbums.de. Für Ihre Bestellung

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erhalten Sie einen Aktionsgutschein, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von Artikeln, für die ein Aktionsgutschein anwendbar ist, einlösen können. Ihr Gutschein-Code lautet

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Der Fashion-Gutschein beträgt 0,1 EUR und kann bis vorgestern ab einem Mindestbestellwert von 1.000.000 EUR für Bekleidung, außer Hosen, Unterwäsche, Oberbekleidung, Schuhe und Mützen und nur von Personen über 63 Jahren eingelöst werden. Der Gutschein kann nur für bestimmte Angebote, auf keinen Fall alle, eingelöst werden. Eine Auszahlung in Bar ist völlig ausgeschlossen. Dieser Gutschein ist nicht mit anderen Gutscheinen oder Angeboten kombinierbar, nicht übertragbar und eigentlich auch nicht für Bestellungen nutzbar. Jeder Kunde kann nur einmal, in der Regel gar nicht, an der Aktion teilnehmen. Es gelten weitere, 20-seitige Bedingungen zum Einlösen von Gutscheinen, die Sie hier nachlesen können. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesem Gutschein eine Freude gemacht haben.”

NEIN, habt Ihr nicht.

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Das Personalkarusell bei der CeBIT dreht sich weiter

16. April 2013 — 1 Comment

Wie die W&V berichtet muss CeBIT-Chef Frank Pörschmann wegen der Kostenexplosion beim Bau einer neuen Multifunktionshalle wohl den Vorstand der Deutschen Messe AG verlassen. Und vermutlich wird der weitere Rückgang der Besucher der CeBIT auf unter 300.000 auch nicht gerade dazu beigetragen haben seine Position zu festigen. Den Posten hatte er erst im März 2012 von Vorgänger Ernst Raue übernommen, der auch schon seit Jahren gegen den Besucherschwund gekämpft hat. Scheint heutzutage nicht mehr so einfach sein mit einer so breiten Messe erfolgreich zu sein. Die kleinen Messen wachsen ja gegen den Trend.

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Posted on 23. November 2012 In Marketing
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ROI of Social Media

11. Februar 2012 — Leave a comment

(via Karrierebibel)

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Psychotricks beim Einkaufen

8. Februar 2012 — Leave a comment

Sehr interessantes Interview mit Lee Eisenberg, dem Autor von Shoptimism, über die Trick, mit denen viele Läden arbeiten um uns mehr oder mehr teure Dinge zu verkaufen.

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Wann ist der beste Zeitpunkt um neue Blogposts zu veröffentlichen?

31. Januar 2012 — 1 Comment

Vor ein paar Tagen hatte ich gepostet, wann man am besten Tweets und Facebook Statusmeldungen absetzt und jetzt habe ich einen ähnlichen Beitrag zu  Blogposts gefunden. Der Autor Dan Zarrella versucht darin den optimalen Zeitpunkt für die Veröffentlichung von Blogposts zu ermitteln.

Da sich der Artikel zuerst auch über die Verbreitung durch Tweets und Statusupdates nähert, kommt er im Prinzip zu einem ähnlichen Ergebnis. Der Autor hat bei seinen Untersuchungen von ReTweets und Statusmeldungen den Freitag als besten Tag der Woche und etwa 4 Uhr Nachmittags als besten Zeitpunkt ermittelt. Also quasi nichts neues.

Interessant ist aber ein anderer Zusammenhang der sich ergeben hat, nämlich zwischen der Postfrequenz und der Beliebtheit eines Blogs. Bei Blogs die mehr als einmal pro Tag einen neuen Post publizieren ist die Anzahl der eingehenden Links etwa doppelt und die Anzahl der Besucher etwa vier mal so hoch:

Interessante Korrelation. Wobei man wie immer aufpassen muss, dass man Ursache und Wirkung nicht verwechselt. Es könnte durchaus sein, dass die erfolgreicheren Blogs einfach mehr Finanzkraft haben und sich deswegen auch mehr Autoren und damit mehr Posts / Tag leisten können.

(Foto CC von kenu)

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Wann ist der beste Zeitpunkt für Tweets und Statusmeldungen?

24. Januar 2012 — Leave a comment

Eigentlich ein recht banales Thema, aber dann doch wieder irgendwie spannend. Gibt es einen optimalen Zeitpunkt für Blogposts, Tweets oder Facebook Statusmeldungen? Muss es ja eigentlich. Zumindest gibt es sicher einen falschen Zeitpunkt. Da besonders bei Twitter ja ein unablässiger Stream an neuen Tweets nachkommt, macht es wenig Sinn als B2B Anbieter nachts etwas zu twittern. Bis das die potentiellen Adressaten das am nächsten Tag, wahrscheinlich während ihrer Arbeitszeit lesen können, sind schon genug neue Meldungen dazu gekommen. Und wer liest denn schon alles rückwärts nach?

Auf Karrierebibel habe ich eine Infografik gefunden: eine Agentur hat 500.000 Meldungen und 5 Mio Klicks auf die Meldungen Ihrer Kunden untersucht und versucht ein Muster zu finden. Zumindest für den B2B Bereich fand ich die Ergebnisse wenig überraschend:

Bei Twitter:

  • Unter der Woche ist besser als am Wochenende
  • Tagsüber ist besser als nachts
  • Es gibt kaum einen Unterschied bei den Wochentagen

Bei Facebook verhält es sich leicht anders:

  • Der Unterschied zwischen Wochenende und unter der Woche ist nicht sehr groß
  • Tagsüber ist deutlich besser als nachts
  • Montag und Freitag besser als Dienstag und Donnerstag. Mittwoch ist am schlechtesten

Dass die Daten bei Facebook und Twitter unterschiedlich sind überrascht mich etwas. Vielleicht weil bei Facebook doch weniger durchrauscht und mehr nachgelesen wird. Dass Facebook auch am Wochenende ankommt, müsste ja fast daran liegen, dass die Leute Twitter am Wochenende weniger benutzen als Facebook.

Wie sich das ganze bei Blogposts verhält, wurde nicht untersucht. Im NETWAYS Blog halten wir es aber so, dass wir neue Blogposts nur an Wochentagen und da möglichst während der Arbeitszeit online stellen. Zwar werden Blogposts noch mehr nachgelesen als Tweets und Statusmeldungen, aber die Wahrscheinlichkeit das der Post gelesen wird ist meiner Meinung nach so am größten. Da wir die Blogposts auch per Twitter verkünden, versuchen wir sogar die Mittagspause zu vermeiden.

(Foto CC von daniloramosweb)

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